Gut zu wissen

Die Dolomitenregion Seiser Alm ist ein verkehrsberuhigtes Naturschutzgebiet, deshalb gilt zwischen 10.00 und 17.00 ein allgemeines Fahrverbot. Als unser Gast erhalten Sie eine Fahrgenehmigung, um das Hotel Steger-Dellai zu erreichen. Die Fahrerlaubnis können Sie am Anreisetag bis 17 Uhr bei der Försterstation St. Valentin (auf der Straße zur Seiser Alm) abholen. Alternativ können Sie uns einige Tage vor Anreise das Modell und das Kennzeichen des Autos mitteilen, somit senden wir Ihnen die Fahrgenehmigung per Mail im Voraus zu.

Gegen Gebühr holen wir unsere Gäste an den Bahnhöfen Bozen und Brixen, sowie an den Flughäfen Bozen und Verona ab.

Zur verbindlichen Bestätigung Ihrer Buchung bitten wir um ein Angeld in Höhe von 30% des Aufenthaltspreises.

Bankdaten:
Hotel Steger-Dellai GmbH
Raiffeisen Kastelruth/Castelrotto
IBAN: IT65H0805623100000300007552
SWIFT/BIC: RZSBIT 21011

Im Sinne des Umweltschutzes möchten wir täglich unseren Beitrag leisten. Sollten Sie Badeslipper benötigen, sind diese gerne auf Anfrage an der Rezeption erhältlich.

Das Hotel verfügt über zwei Aufzüge, mit denen Sie alle Bereiche des Hauses problemlos erreichen können. Die öffentlichen Bereiche sind komplett barrierefrei. Zwei unserer Zimmer sind speziell für Gäste mit eingeschränkter Mobilität ausgestattet.

Das Check-in ist zwischen 14.00 und 22.00 Uhr möglich. Bei einer Ankunft nach 19.00 Uhr bitten wir um eine kurze Benachrichtigung.
Der Check-out ist von 07.00 bis 11.00 Uhr möglich.

Der Late Check-out ist auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit möglich und mit einem Aufpreis verbunden.

Frühstück: 07.30 - 10.30 Uhr
À-la-Carte-Restaurant: 12.00 – 13.30 Uhr
Abendessen: 19.00 – 20.30 Uhr

Ihr vierbeiniger Freund ist bei uns herzlich willkommen. Im Zimmer finden Sie eine Decke und Hundekekse, die sie gerne mit nach Hause nehmen dürfen. Sie erhalten von uns Insidertipps zu den besten Ausflugszielen und Gassi-Routen und auf Anfrage stellen wir einen Wasser- und Futternapf sowie Hundekotbeutel zur Verfügung.

Wir berechnen 25,00 Euro für Hunde bis 10 kg und 40,00 Euro für Hunde ab 10 kg pro Tag. Bitte teilen Sie uns das Gewicht Ihres Hundes bei Reservierung mit.

Skiausrüstung kann bei „K&K Sports“ oder „Sport Hans“ in Compatsch (800 Meter vom Hotel entfernt) ausgeliehen und direkt ins Hotel geliefert werden.

Sie können Ihren Skipass vorab bestellen; dieser wird bei Check-in ausgehändigt. Tragen Sie dafür im Feld „Abholung“ bitte das Hotel Steger-Dellai ein.
Alternativ können Sie den Skipass auch direkt unter folgender Adresse erwerben: www.dolomitisuperski.com
Tages- und Mehrtagesskipässe sind außerdem Compatsch erhältlich.

Den Loipenpass können Sie direkt im Hotel oder beim Loipenkontrolleur in Ritsch erwerben.

Im Winter ist es in Südtirol Pflicht, mit Winterreifen zu fahren. Außerdem sollten Sie Schneeketten mitbringen. Wenn Sie mit einem Dieselfahrzeug anreisen, empfehlen wir, Frostschutzmittel oder Winterdiesel zu tanken.

Ja, es wird eine Kurtaxe von 3,50 € pro Person und Tag erhoben, ausgenommen Kinder unter 14 Jahren.

Für jedes Zimmer ist ein Autostellplatz im Freien reserviert. Garagenstellplätze können im Winter zum Preis von 15,00 € pro Tag gebucht werden. In der Garage stehen zwei Ladestationen für Elektroautos gegen Gebühr zur Verfügung.

Vor Reiseantritt kann schon einmal etwas passieren, mit unserer Stornoversicherung seid Ihr finanziell abgesichert. Solltet Ihr einen gebuchten Hotelaufenthalt verspätet bzw. gar nicht antreten oder frühzeitig abbrechen, können Stornogebühren weiterverrechnet werden. Um Euch in solchen Fällen von jeglichen Spesen freizuhalten, empfehlen wir einen Reise-Storno-Schutz abzuschließen.

Ein Babybett wird im Zimmer bereitgestellt. Einen Wasserkocher stellen wir Ihnen gerne an der Rezeption zur Verfügung. Auf Wunsch werden Speisen für Ihr Baby erwärmt.

Wir empfehlen den von Insam Express angebotenen Service "Found & Send", über den vergessenen Gegenständen schnell und unkompliziert nachgeliefert werden können. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Der Wellnessbereich ist täglich von 14:00 bis 20:00 Uhr geöffnet.
Bitte beachten Sie, dass Kinder unter 12 Jahre von 14:00 bis 16:30 Uhr Zutritt zum Wellnessbereich haben und von den Eltern begleitet werden müssen.
Massagen und Behandlungen können jederzeit gebucht werden. Die Buchung erfolgt direkt an der Rezeption.

Barzahlung ist bis 4.999,99 € möglich.
Zusätzlich akzeptieren wir EC-Karte, Visa und MasterCard und American Express.